Akzeptieren Sie VACAF-Gutscheine?
Wir akzeptieren keine VACAF-Gutscheine.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns kontaktieren, indem Sie hier klicken
Kann ich kostenlos in Raten zahlen?
Um auf dem Campingplatz Le Roussillonnais zu buchen, müssen Sie eine Anzahlung in Höhe von 30% des Mietpreises in einer einzigen Zahlung leisten.
Sie können den Restbetrag jedoch kostenlos in mehreren Raten zahlen. Sie können sich in Ihren Kundenbereich einloggen, um 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu bezahlen.
https://naxiresa.inaxel.com/espaceclient/connexion-dossier.php?compte=roussillo
Ihr Restbetrag muss 30 Tage vor Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz vollständig bezahlt werden.
Wie erhalte ich die Rechnung für meinen Aufenthalt?
Wenn Sie Ihren Aufenthalt (oder einen Teil davon) online bezahlt haben, wurde Ihnen eine Proforma-Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Die endgültige Rechnung wird am Ende Ihres Aufenthalts ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bei Problemen oder Fragen zu Ihrer Rechnung können Sie uns gerne unter der Nummer 04 68 81 10 42 kontaktieren.
Wie bezahlen wir unseren Aufenthalt?
Sie können Ihren Aufenthalt bezahlen:
– per Kreditkarte, direkt auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Buchung
– per Bankscheck, den Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Optionsposition (die Sie vorher per E-Mail oder telefonisch mit unserem Empfangsteam vereinbart haben) an die folgende Adresse schicken müssen: Camping le roussillonnais, boulevard de la mer 66700 Argelès sur mer. Achtung: Zahlungen per Scheck sind nicht zulässig für Aufenthalte mit einer Anreise von weniger als 30 Tagen.
– Per Urlaubsscheck / ANCV direkt an den Campingplatz senden.
– Per ANCV connect direkt an die Rezeption des Campingplatzes unter 04 68 81 10 42
– Per Banküberweisung, unsere Bankdaten finden Sie auf Ihrer Proforma-Rechnung, die Sie bei Ihrer Optionsbuchung oder Reservierung erhalten haben.
Benötige ich bei meiner Ankunft einen Aufenthaltsgutschein?
Nein! Sie brauchen den Voucher nicht. Wir haben alles in unserem Computersystem gespeichert. Wir erwarten Sie nur mit Ihrer guten Laune 🙂
Zählen Babys zur Aufnahmekapazität der Unterkünfte?
Ein Kleinkind zählt als eine Person.
Was ist in unseren Preisen enthalten?
Unsere Preise beinhalten Ihre Miete oder Ihren Stellplatz, Ihren Wasser- und Stromverbrauch,
Akzeptieren Sie Urlaubsschecks?
Wir akzeptieren Urlaubsschecks (in Papierform) und ANCV connect (dematerialisiert).
Wie hoch ist die Bearbeitungsgebühr? ?
– Für Aufenthalte ab einer Woche beträgt die Bearbeitungsgebühr 30 €
– Für Kurzaufenthalte (weniger als eine Woche) beträgt die Bearbeitungsgebühr 15 €
Die Bearbeitungsgebühr entfällt bei Buchungen, die direkt über unsere Website getätigt werden.
Können wir eine Option auf einen Aufenthalt setzen?
Sie können eine Option abgeben, indem Sie direkt unser Empfangsbüro unter 04.68.81.10.42 kontaktieren, die fünf Tage lang gültig ist. Wenn Sie Ihre Option nach fünf Tagen nicht mit einer Zahlung bestätigt haben, wird Ihr Aufenthalt nicht mehr gebucht.
Achtung, wenn Sie einen Aufenthalt buchen möchten, dessen Ankunftsdatum weniger als 30 Tage in der Zukunft liegt, können Sie keine Option mehr setzen, sondern müssen den Gesamtbetrag des Aufenthalts sofort bezahlen.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind auf dem Campingplatz erlaubt (maximal zwei auf Campingplätzen und ein Haustier pro Mietunterkunft).
Haben Sie Babysets?
Ja (Kinderbett, Hochstuhl und Babybadewanne) zu mieten, die Preise finden Sie hier
Sie können diese Option hinzufügen, indem Sie die Rezeption unter 04 68 81 10 42 kontaktieren
Für unsere Camper-Freunde gibt es Babykabinen in zwei unserer Gemeinschaftssanitäranlagen.
Bieten Sie Bettwäsche an?
Ja, Sie können die Preise hier einsehen
Sie können diese Option hinzufügen, indem Sie die Rezeption unter 04 68 81 10 42 kontaktieren.
Gibt es Kinderklubs?
Wir haben einen Kinderclub, Informationen dazu finden Sie hier.
Was muss ich tun, wenn ich nach Schließung der Rezeption auf dem Campingplatz ankomme?
Eine E-Mail, die das Verfahren bei verspäteter Ankunft erläutert, wird Ihnen 3 Tage vor Ihrer Ankunft zugeschickt.
Wenn Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, informieren Sie bitte die Rezeption telefonisch unter 04.68.81.10.42 oder per E-Mail an: camping@ville-argelessurmer.fr, damit wir Ihre Ankunft außerhalb unserer Öffnungszeiten organisieren können.
Wie hoch ist die Reinigungspauschale?
Den Betrag Ihrer Haushaltspauschale finden Sie hier.
Gibt es WIFI auf dem Campingplatz?
Ja!
Wie sind die Ankunfts- und Abreisezeiten der Mietunterkünfte und Campingplätze?
Die Anreise zu den Mietunterkünften erfolgt ab 16.00 Uhr und die Abreise bis 10.00 Uhr.
Die Anreise zu den Stellplätzen erfolgt ab 14.00 Uhr und die Abreise bis 12.00 Uhr.
Ist es möglich, einen Plan des Campingplatzes zu erhalten?
Ja, Sie können den Plan des Campingplatzes herunterladen, indem Sie hier klicken.
Wann öffnen die Geschäfte?
Die Geschäfte öffnen nach und nach ab April (Bar / Restaurant und Supermarkt). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 04 68 81 10 42.
Haben Sie PMR-Mobilheime?
Ja, wir haben fünf Unterkünfte für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Ist es möglich, ein Babybett in einem Zimmer mit Doppelbett aufzustellen?
In einigen Unterkünften ist dies möglich. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um sich dies bestätigen zu lassen.
Kann ich ein zweites Auto neben meinem Mobilheim parken?
Für Mobilheime mit weniger als 6 Plätzen ist nur ein Fahrzeug erlaubt.
Ich möchte eine Beschwerde einreichen
Unserem Haus liegt die Zufriedenheit seiner Kunden am Herzen. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts (oder davor oder danach) Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte hier
Wir werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen.